为优化配送服务中心客服管理工作,将“平价砂石进社区”项目做得更好,6月4日上午,公司副总工程师、配送服务中心总经理饶燕一行前往市政公用集团客户服务中心参观学习。
首先,市政公用集团客服中心常务副总经理冯美玲向饶燕一行表示欢迎,并详细介绍了集团客服中心窗口岗位职责、客服人员工作职责,随后带领大家参观了客服中心机房以及企业文化墙,并表示愿意和赣昌砂石公司“平价砂石进社区”项目进行合作交流。
参观结束,饶燕对集团客户服务中心给予的支持表示感谢,并表示此次考察之行受益良多,为我们以后如何做好配送客服管理工作提供了新的思路,也希望两家兄弟单位今后可以更多的加强沟通交流,共同为打造市政精品出力。
文/图:刘琛