近年来，砂石市场正处于激烈的市场竞争当中。赣昌砂石公司作为由南昌市委、市政府授权统一经营的砂石开采、销售企业，面对逐年增强的竞争压力，迎难而上、不惧挑战，2023年第一季度解放思想，推出一系列经营策略组合拳，为打好年度经营翻身仗打下坚实基础。

深化调研，经营决策落实处

市场调研是进行市场预测、制定决策的基础。为了解市场行情及发展趋势，赣昌砂石公司第一季度组织开展了多项、多轮调研工作。通过对周边地区砂石价格水平、区域供需关系及市场竞争情况进行调研，公司对流域基准价格进行了调整，使之更加贴合市场实际；为确保赣抚尾闾项目按期推进，公司对砂石囤放与销售问题进行调研，致力提升项目砂石囤放能力与出库效率，全力保障项目建设；为应对瞬息万变的市场形势，公司建立健全调价机制，以实时调研为基础，根据市场波动情况适时调整销售价格，充分发挥价格对销售的调控作用。3月份，公司组织业务人员对全市70余家用砂企业进行了上门走访，收集客户诉求加以分析，下一步将针对客户诉求研究制定相应的营销政策，全力帮助客户排疑解难。

主动对接，基建用砂得保障

2023年起，我市一大批基础建设工程轮番启动，包括昌九客专、“两环十二射”高速公路网络等重大重点工程建设将陆续动工。一季度，为保障重点项目用砂需求，公司安排业务人员对项目方进行地毯式走访，充分了解其对砂质、砂价等方面的具体要求，以便研究制定重点项目工程用砂保障措施。因基建工程需要大量高品质天然砂石，3月份，公司根据客户需求，特新增精品分筛砂的种类，得到客户一致好评。

强化服务，客户体验有提升

赣昌砂石公司通过多种形式，致力不断提升客户服务水平。一季度，公司重新调整了各部门职能，明确一线销售部门客户服务标准，将客户服务纳入绩效考核体系；打造全新962133客户服务中心，扩大业务受理范围，提高接线话务水平，确保提升客户咨询、购砂满意度。

面对变幻莫测的砂石市场环境，赣昌人将继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能协调”的拼搏精神，以勇毅、扎实的态度与作风迎接市场挑战，全力出击突破“逆流”，打赢年度经营“翻身仗”！

文/图：熊郁超、崔英武