近日，南昌市总工会对2023年度南昌市五一巾帼标兵岗（标兵）、命名南昌市女创业带头人进行表彰通报，其中，赣昌砂石公司配送客服岗获得“南昌市五一巾帼标兵岗”荣誉称号！

十余年来，赣昌砂石公司持续开展“平价砂石进社区”民生项目，为畅通平价砂石订购渠道，更好地帮助客户解答平价砂石订购中的问题和诉求，民生项目启动的同时专门开通了962133客服热线，为客户提供业务咨询、平价砂石预定、订单查询等服务，在企业和市民之间搭建起了一座为民服务的“连心桥”，极大地提升了市民对“平价砂石进社区”民生项目的满意度。

在市民高满意度背后，是每一位客服热线工作人员的辛勤付出和默默努力。赣昌砂石公司客服热线全年不打烊，客服人员全年无休，时刻守在电话前等待客户咨询，用温暖的话语架起服务客户的桥梁，在平凡的岗位上诠释着客服人的价值。客服热线开通至今，日均接听电话800余个，受理客户订单30余万单。

展劲还当排雁阵，巾帼建功众行远。她们将继续在自己的岗位上努力奋斗，为公司高质量发展砥砺奋进。

文/图 | 孙光玥、邓琪